Пультовая охрана

Подключите услуги пультовой охраны к умному дому Livicom для максимальной защиты и безопасности в любое время суток.
Если в дом проникнет грабитель или начнется пожар, группа быстрого реагирования (ГБР) оперативно приедет на место.
Сотрудники ГБР задержат нарушителей до приезда полиции или подтвердят пожарную тревогу с передачей информации в пожарную часть.
Вам не придется самостоятельно справляться с грабителями или пожаром и рисковать своей жизнью.
Оповещения о тревогах
Если в умном доме Livicom сработает сигнализация, то тревожные оповещения передадутся на смартфоны пользователей с соответствующими настройками оповещения, и на пульт охранного предприятия (ОП) одновременно.
Для передачи информации используются 2 канала связи c двумя активными IP-соединениями: Ethernet и GSM/GPRS. Информация о тревогах, о неисправности устройств, о проблемах со связью передается по каждому каналу связи на 2 IP-адреса одновременно: на пульт охраны и на облачный сервер.
Если на объекте возникнут проблемы с одним из каналов связи, то благодаря второму каналу пользователи системы и сотрудники охраны своевременно узнают о тревоге.
Пульт охраны получает информацию от хаба умного дома напрямую, без участия облачного сервера Livicom. Это гарантирует, что сотрудники ОП получат оповещение о тревоге и начнут реагирование. Пока вы находитесь на работе, в командировке, в отпуске или вне зоны действия сети оператора, ваш дом будет под присмотром.
Важно! Данные о работе исполнительных устройств и сценариев автоматизации на пульт охраны не передаются.
Пультовая охрана групп
Если вы настроили охрану групп для отдельных помещений или строений, то при срабатывании охранной сигнализации группы диспетчер ОП также получит оповещение об этом и направит экипаж ГБР к вам на объект. В результате: преступник задержан, имущество не пострадало.
Круглосуточный контроль за домом
Перед сном вы можете включить ночную охрану, чтобы обезопасить дом от ночных визитеров. Но вы уверены, что успеете среагировать, если злоумышленник взломает входную дверь или разобьет окно с целью ограбления? Также не забывайте, что встречаться один на один с преступником или проснуться от запаха гари – небезопасно для здоровья и жизни.
В этом случае пультовая охрана будет как нельзя кстати. ГБР приедет на место даже глубокой ночью, задержит нарушителя, оценит пожарную обстановку и направит информацию на пульт диспетчера для дальнейших действий.
Как подключить пультовую охрану

1. Зайдите в раздел «Охрана» мобильного приложения Livicom. Во вкладке «Город оказания услуг» вы увидите название населенного пункта, в котором был добавлен хаб. Если вы хотите изменить местоположение, то выберите другой населенный пункт из списка.
2. После выбора города вам станет доступен список ОП, которые предоставляют услуги в этом городе. Если ваш дом, дача или другой объект находится в населенном пункте, которого нет в списке, то свяжитесь с охранными предприятиями, доступными в ближайших городах.
   
3. Выберите одно или несколько из доступных ОП и отправьте им заявки на подключение.
   
4. После получения заявок сотрудники выбранных ОП свяжутся с вами для уточнения возможности охраны объекта, условий сотрудничества. Пультовую охрану можно подключить и на определенный период, например, на время отпуска.
   
5. После того, как вы подпишите договор с выбранным ОП, оно одобрит вашу заявку на подключение. Вы получите push-уведомление об этом.
   
6. Нажмите кнопку «Подключить» в разделе «Охрана» мобильного приложения и дождитесь активации со стороны ОП. Подключение завершено.

Внимание! Для корректной работы пультовой охраны пользователь не может добавлять / удалять охранные датчики, менять настройки в карточках таких датчиков после активации услуги охраны со стороны ОП. Если нужно изменить конфигурацию системы, позвоните в охранное предприятие из мобильного приложения, согласуйте изменения и запросите режим техобслуживания. После внесения изменений вновь свяжитесь с ОП для возобновления охраны.
После подключения услуг охранного предприятия вы будете получать уведомления о работе сотрудников охраны. Это позволит вам:

1. Точно знать, что тревога доставлена на пульт охраны и началось реагирование;
2. Получать оповещения о прибытии ГБР и контролировать сроки реагирования на тревогу, указанные в договоре;
   
3. Получать информацию о том, действительно ли в доме начался пожар, была ли попытка проникновения и задержан ли злоумышленник, произошло ли срабатывание датчика от порыва ветра при неплотно закрытом окне. Вы сможете понять, произошла ли чрезвычайная ситуация или поводов для беспокойства нет.
   

Со списком охранных предприятий, которые работают с системой Livicom в вашем городе, вы можете ознакомиться на сайте LIVICOM в разделе «Сдать на охрану» (представлены города с населением от 50 тыс.чел.) и в мобильном приложении Livicom в разделе «Охрана» (представлены все города).